Analista de Service Desk em São Paulo

A DEDIC GPTI uma empresa do grupo Portugal Telecom esta com a seguinte oportunidade para composicao do quadro efetivo Experiencia Suporte 1 e 2 e nivel. Atendimento aos usuarios via acesso remoto(rede/internet) telefonico ou em campo Abertura registro e encaminhamento dos chamados para equipe de suporte Diagnostico e direcionamento para solucoes Elaborar instrucoes para manutencao e operacao de software na instalacao Prestar suporte aos usuarios internos e externos na resolucao de problemas tecnicos em informatica realizando manutencao preventiva e corretiva em software e equipamentos. Requisito: 2 grau completo.
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