Analista de Servicos ao Cliente Senior - IND. FARMACEUTICA em São Paulo

Requisitos: Profissional sera responsavel pelo Elo de ligacao entre a logistica e o comercial atraves do Monitoramento das entregas junto ao Operador logistico solucionando os problemas surgidos na distribuicao junto as diversas areas da empresa propondo acoes corretivas apropriadas Busca da otimizacao dos processos e melhoria do nivel de servico junto aos clientes bem como trazer e encaminhar as necessidades do cliente/Comercial para a melhoria dos processos internos Acompanhamento de todo processo logistico desde a coleta do pedido ate entrega aos clientes Atendimento aos clientes Monitoramento do processo de Logistica reversa Responsavel pela performance do operador logistico conforme nivel de servico acordado. Formacao Necessaria: Superior Completo em Administracao Logistica ou Economia Informacoes Adicionais: Conhecimento avancado do Pacote Office Conhecimento de Sistema Integrado - Preferencialmente SAP Ingles: Intermediario Os interessados deverao encaminhar cv atualizado para: waldele@metarh.com.br
Beneficios: Vaga: Efetiva + Beneficios

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